Умови використання

kelvostan надає професійні фітнес-послуги, включаючи доступ до спортивного обладнання, персональні та групові тренування, консультації спеціалістів.

Користуючись послугами kelvostan, ви підтверджуєте, що:

• Досягли повноліття або маєте дозвіл батьків/опікунів
• Надаєте достовірну інформацію про свій стан здоров'я
• Розумієте ризики, пов'язані з фізичною активністю
• Зобов'язуєтеся дотримуватися правил внутрішнього розпорядку

kelvostan пропонує різні типи абонементів, кожен з яких має свої особливості та переваги:

• Абонементи активуються з дати першого відвідування або за домовленістю
• Всі ціни вказані в українських гривнях та включають податки
• Поновлення абонемента відбувається автоматично, якщо не зазначено інше
• Зміна тарифного плану можлива в будь-який час за узгодженням

kelvostan залишає за собою право змінювати ціни з попереднім повідомленням клієнтів не менш ніж за 30 днів.

Для забезпечення комфорту всіх клієнтів kelvostan встановлює такі правила:

• Обов'язкове використання змінного взуття в залах
• Дотримання особистої гігієни та використання рушників
• Повернення обладнання на місце після використання
• Шанобливе ставлення до інших клієнтів та персоналу
• Заборона на використання мобільних телефонів в окремих зонах

Порушення правил може призвести до попередження або припинення членства без компенсації вартості абонемента.

kelvostan розуміє, що обставини можуть змінюватися, тому пропонує гнучкі умови:

• Скасування абонемента можливе з письмовим повідомленням за 14 днів
• Невикористані дні абонемента підлягають пропорційному поверненню
• Персональні тренування можна перенести при попередженні за 24 години
• У разі хвороби або травми абонемент може бути призупинений

Повернення коштів здійснюється протягом 10 робочих днів після подання заявки.

Безпека наших клієнтів є пріоритетом для kelvostan:

• Регулярне технічне обслуговування та перевірка обладнання
• Присутність кваліфікованих інструкторів у залах
• Надання інструкцій з правильного використання тренажерів
• Наявність аптечки та системи екстрених викликів

Однак клієнти несуть особисту відповідальність за свою безпеку під час тренувань та повинні негайно повідомляти персонал про будь-які проблеми або травми.

kelvostan пропонує персональні тренування з досвідченими спеціалістами:

• Розробка індивідуальних програм відповідно до ваших цілей
• Постійний моніторинг прогресу та корекція навантажень
• Консультації з техніки виконання вправ та харчування
• Гнучкий графік відповідно до вашого розкладу

Персональні тренування оплачуються окремо або входять до складу преміум-абонементів.

Всі матеріали, програми тренувань та методики, розроблені kelvostan, є інтелектуальною власністю компанії:

• Заборонено копіювання та розповсюдження тренувальних програм
• Фото- та відеозйомка в залах тільки з дозволу адміністрації
• Використання логотипу та назви kelvostan тільки за письмовим дозволом

kelvostan не несе відповідальності за неможливість надання послуг у разі:

• Стихійних лих, пожеж, повеней або інших природних катастроф
• Технічних аварій, відключення електроенергії або води
• Карантинних заходів або обмежень діяльності державними органами
• Інших обставин, що не залежать від волі компанії

У таких випадках kelvostan прагнутиме знайти альтернативні способи надання послуг або компенсувати пропущений час.

kelvostan має право вносити зміни до цих умов використання за необхідності:

• Про зміни повідомляємо клієнтів не менш ніж за 14 днів
• Інформація розміщується на веб-сайті та надсилається активним клієнтам
• Продовження користування послугами означає згоду з новими умовами